YANEL ADRIANA LAZALDE QUEZADA (en lo sucesivo "Patitas Coquetas"), con domicilio comercial en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México, es la responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente de estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Datos Personales que Recabaremos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Nombre completo.
Dirección de envío detallada (calle, número exterior/interior, colonia, código postal, ciudad, estado).
Teléfono de contacto y/o cuenta de WhatsApp.
Correo electrónico.
Datos de facturación (RFC, Régimen Fiscal y Código Postal Fiscal), en caso de requerir comprobante fiscal.
Nota sobre datos bancarios: Para su total seguridad, Patitas Coquetas no recolecta, procesa ni almacena los datos de sus tarjetas de crédito o débito. Los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago aliadas y autorizadas (tales como Mercado Pago, PayPal o Stripe), quienes cumplen con los más altos estándares de seguridad en comercio electrónico.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Gestionar su proceso de compra en nuestra tienda en línea.
Confeccionar y procesar sus prendas solicitadas mediante el servicio de pedidos personalizados a la medida.
Coordinar y realizar la entrega física de sus productos a través de empresas de mensajería (principalmente DHL).
Brindarle asesoría rápida y resolución de dudas sobre tallas mediante contacto directo por WhatsApp.
Emitir las facturas fiscales correspondientes.
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Enviar notificaciones sobre el lanzamiento de nuevas colecciones de temporada.
Enviar promociones, descuentos y novedades exclusivas de Patitas Coquetas.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo así enviando un correo electrónico a la dirección señalada en el punto 4 de este aviso.
3. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales de contacto y entrega (nombre completo, dirección y teléfono) serán compartidos exclusivamente con la empresa de paquetería DHL (y/o prestadores de servicios de transporte aliados) con la única finalidad de hacer llegar los productos adquiridos hasta su domicilio. Fuera de este supuesto legal necesario para el cumplimiento de la compra, Patitas Coquetas no realizará transferencias de sus datos a ningún otro tercero ajeno a la organización.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a la cuenta oficial de atención que defina en su plataforma: [Ingresa aquí tu correo de contacto, ej: contacto@patitascoquetas.com o tu correo personal de negocio].
Su solicitud deberá contener: su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una copia de su identificación oficial para validar su identidad. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades comerciales por los servicios que ofrecemos. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre cualquier cambio a través de su publicación directa en este sitio web.
Última actualización: Junio de 2026.
